Ofta ställda frågor

Läs våra vanliga frågor och svar innan du skickar ett meddelande till oss.

Vad är leveransavgifterna för beställningar från webbutiken?

Vi tar inte ut någon avgift för leverans, leveransavgiften ingår i priserna.

Vilka betalningsmetoder accepteras i webbutiken?

Vi accepterar Bitcoin-betalningar, banköverföringar och kortbetalningar.

Hur lång tid tar leveransen?

Leverans tar högst 3 dagar om du befinner dig inom Europa, vi skickar via DPD, DHL eller våra privata leveranstjänster för stora beställningar.

Hur säkert är det att handla i webbutiken? Är mina uppgifter skyddade?

Du är mycket säker när du handlar på den här webbplatsen, vi förstår risken och det är mycket viktigt för oss att skydda våra kunders identitet. Så snart din beställning anländer raderar vi dina uppgifter från vårt system.

Vad händer exakt efter beställningen?

När du beställer skickar vi dig ett e-postmeddelande omedelbart efter att vi har bekräftat din beställning och skickat dig betalningsinformation. Så snart vi har fått ett betalningsbevis från dig skickar vi ditt paket och skickar dig ett spårningsnummer.

Hur kan jag vara säker på att jag får min beställning?

Vi förstår helt och hållet att det krävs en viss grad av tillit för att köpa gräs online.Vi är här för att göra bra affärer och vi kommer gärna att starta, bygga och behålla en bra och långsiktig affärsrelation med dig. Vi behöver ditt företag så mycket att vi inte kan göra något dumt som ger vårt företag ett dåligt rykte. Vi tror starkt på karma så vi kommer alltid att se till att du får vad du betalar för så att du alltid kan komma tillbaka för mer.

Hur vet jag om det jag ser på bilderna är vad jag kommer att få? När det gäller kvalitet?

Du har inget att oroa dig för när det gäller kvalitet, det är därför vi har väldigt få sorter på vår webbplats, vi säljer inte gräs av låg kvalitet, vi föredrar att sälja väldigt få sorter av hög kvalitet än att fylla vår webbplats med en massa gräs av låg kvalitet som andra butiker.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Vad händer om mitt paket inte kommer fram?

Vi har en 100% återbetalningspolicy, om ditt paket inte kommer fram inom 6 dagar får du full återbetalning. Men vi får knappast situationer där paketet är försenat i upp till 4 dagar, så du har inget att oroa dig för eftersom du kommer att få spårningsnummer för ditt paket och du kommer att kunna veta om det kommer att bli någon försening.

Kan jag beställa stora mängder gräs från er i kilogram?

Ja, det är möjligt, vi säljer också i grossistledet och för större beställningar får du en bra rabatt. 

Skicka ett e-postmeddelande till oss